የበለጠ ውጤታማ የመግባባት ችሎታ እንዴት መሆን እንደሚቻል
ይዘት
- የውይይት ችሎታዎን ያሻሽሉ
- ከስሜትዎ ጋር ይመቻቹ
- ሳይቸኩሉ በግልጽ ይናገሩ
- ቃላትዎን በጥንቃቄ ይምረጡ
- በአክብሮት አልስማማም
- ጥያቄዎችን ይጠይቁ
- የሰውነት ቋንቋዎን ይመልከቱ
- የዓይን ግንኙነት ያድርጉ
- አገላለጽዎ ዘና እንዲል ያድርጉ
- እግሮችን እና እጆችን ከማቋረጥ ይቆጠቡ
- ማጭበርበርን ለማስወገድ ይሞክሩ
- ትኩረት ይስጡ የእነሱ የሰውነት ቋንቋ
- ለማዳመጥ አይርሱ
- እውቅና እና ማረጋገጫ
- አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ጥያቄዎችን ይጠይቁ
- ክፍሉን ያንብቡ
- ለተናጋሪው ትኩረት ይስጡ
- ለማስወገድ ጉድለቶች
- Usሻነት
- ማውራት ብቻ ማውራት
- መራቅ
- በቁጣ ምላሽ መስጠት
- ክሶችን ማቅረብ
- የመጨረሻው መስመር
ውጤታማ የመግባባት ችሎታ ሊያዳብሯቸው ከሚችሏቸው በጣም አስፈላጊ ክህሎቶች ውስጥ አንዱ ነው ፡፡
ክፍት ግንኙነት የግል ግንኙነቶችዎን እንደሚጠቅም ያውቃሉ ፣ ግን ጠንካራ የግንኙነት ዘዴዎች በሁሉም የሕይወት ዘርፎች ውስጥ እርስዎን በጥሩ ሁኔታ ሊያገለግሉዎት ይችላሉ ፡፡
ጥሩ አስተላላፊዎች የሚከተሉትን ማድረግ ቀላል ይሆንላቸዋል
- የመሪነት ሚናዎችን ይያዙ
- አዳዲስ ሰዎችን ማወቅ
- የተለያዩ የሕይወት ልምዶችን ግንዛቤ እና ግንዛቤ ለማሳደግ የባህል መሰናክሎችን ይሻገሩ
- ለሌሎች ርህራሄ እና ርህራሄ ማዳበር
ግን መረጃን መስጠትን እና መቀበልን የሚያካትት መግባባት ለሁሉም ሰው በቀላሉ አይመጣም ፡፡ በሜሪላንድ ውስጥ በቢዝዳ የጋብቻ እና የቤተሰብ ቴራፒስት የሆኑት ኤሚሊ ኩክ “በእውነቱ መግባባት በጣም የተወሳሰበ ነገር ነው” ብለዋል ፡፡
የውይይት ችሎታዎን ያሻሽሉ
ስለ መግባባት ሲያስቡ የቃል ውይይት መጀመሪያ ወደ አእምሮዎ ሊመጣ ይችላል ፡፡
በእርግጥ መግባባት ከውይይት አል goesል ፣ ግን ሀሳቦችን ለሌሎች ማካፈል የምታስቡትን በግልፅ የማስተላለፍ ችሎታ ይጠይቃል።
ከስሜትዎ ጋር ይመቻቹ
ቃላትዎ በስሜቶች ውስጥ ሲያስገቡዋቸው የበለጠ ቅን ይሆናሉ ፡፡ የተጋሩ ስሜቶች ከሌሎች ጋር በቀላሉ ለመገናኘት ሊረዱዎት ይችላሉ ፣ ግን ከስሜትዎ ጋር ካልተገናኙ በስተቀር በእውነቱ ምን እንደሚሰማዎት ማጋራት አይችሉም።
ውይይቶችን ሙሉ ትኩረትዎን ይስጡ ፣ ሲያዳምጡ ስሜቶችዎ እንዲወጡ ያድርጉ ፡፡ ስሜቶችን ወደ ኋላ መግፋት ወይም እነሱን መደበቅ በውይይቱ ላይ ኢንቬስት ያደረጉ እንዳይመስሉ አልፎ ተርፎም ቅንነት የጎደለው ሊሆን ይችላል ፡፡
ውይይቱ በምትኩ ምን እንደሚሰማዎት ለመግለጽ ይሞክሩ - ምንም እንኳን በተለይ ከባድ ስሜቶችን የሚያመጣ ከሆነ ትንሽ መቆጣጠሪያን መለማመድ ብልህነት ቢሆንም ፡፡
ሳይቸኩሉ በግልጽ ይናገሩ
በሚረበሹበት ጊዜ ወይም በራስዎ ላይ እርግጠኛ ካልሆኑ በፍጥነት ማውራት በጣም የተለመደ ነው ፡፡ በጣም በፍጥነት የሚናገሩ ከሆነ ግን አድማጮች ቃላቶቻችሁን ለመከተል ይከብዳቸው ይሆናል።
መናገር ከመጀመርዎ በፊት ወይም በንግግሩ በሙሉ ቃላቶችዎ መደምሰስ ከጀመሩ ጥቂት ጥልቅ ትንፋሽዎችን ይውሰዱ ፡፡
መጀመሪያ ላይ የማይመች ሊመስል ይችላል ፣ ነገር ግን በአፍዎ ውስጥ ባለው እያንዳንዱ ቃል ድምጽ እና ቅርፅ ላይ ማተኮር እንዲሁ ፍጥነትዎን እንዲቀንሱ እና በትክክል በሚናገሩት ላይ እንዲያተኩሩ ሊረዳዎ ይችላል ፡፡
ቃላትዎን በጥንቃቄ ይምረጡ
የመረጡት ትርጓሜ ፣ የመረጡት ቃላት እና ሀረጎች በአጠቃላይ መልእክትዎ ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድሩ ይችላሉ ፡፡ ከቅርብ ጓደኛዎ ፣ ከእናትዎ እና ከአለቃዎ ጋር እንዴት እንደሚነጋገሩ ያስቡ ፡፡ ተመሳሳይ ቃላትን እና ሀረጎችን ይጠቀማሉ ወይም በተወሰነ መልኩ ይለዋወጣሉ?
እራስዎ መሆን በጣም አስፈላጊ ነው ፣ ግን የበለጠ ውጤታማ በሆነ መንገድ ለመግባባት ሲሞክሩ ታዳሚዎችዎን ከግምት ውስጥ ለማስገባት ይረዳል። ለምሳሌ ፣ በልጅዎ አስተማሪ ወይም በወግ አጥባቂ የቤተሰብ አባል ፊት መሳደብ ለማስተላለፍ ከሚፈልጉት የተለየ አስተያየት ሊሰጥ ይችላል ፡፡
አዳዲስ ቃላትን መማር እና የቃላት ፍቺዎን ማሳደግ በጭራሽ አይጎዳም ፣ ግን ትልልቅ ቃላትን በመተው ውይይዎን እንዲያሻሽሉ ግፊት አይሰማዎትም። በተፈጥሮ መናገር በአጠቃላይ እጅግ ቅንነትን ያስተላልፋል ፡፡
በአክብሮት አልስማማም
የተለያዩ አስተያየቶች ጓደኝነትን ፣ ዝምድናን አልፎ ተርፎም ተራ ውይይትን ማበላሸት የለባቸውም ፡፡ ከምናነጋግራቸው ብዙ ሰዎች ጋር ብዙ የሚያመሳስሉዎት ሊሆኑ ይችላሉ ፣ ግን ብዙ ልዩነቶችም ሊኖሩዎት ይችላሉ ፡፡
አንዳንድ ጊዜ ላለመስማማት ፍጹም የተለመደ ነው።
ብቻ ጥንቃቄ ያድርጉ:
- የእነሱ አመለካከት እውቅና መስጠት
- አመለካከትዎን በትህትና ያጋሩ
- ንቀትን እና ፍርድን ያስወግዱ
- ክፍት አእምሮን ይጠብቁ
ጥያቄዎችን ይጠይቁ
ጥሩ ውይይት በሁለቱም መንገዶች መሄድ አለበት ፡፡ ስለራስዎ ነገሮችን ለመክፈት እና ለማጋራት ይፈልጋሉ ፣ ግን አስተዋይ ጥያቄዎችን መጠየቅ እና መልሳቸውን ማዳመጥም ይፈልጋሉ።
ከአንድ ወይም ከሁለት ቃላት የበለጠ ውስብስብ ምላሽ ለሚፈልጉ ጥያቄዎች ዓላማ ፡፡
መጨረሻዎ ላይ አንድ ሰው ጥያቄ ሲጠይቅዎ ዝርዝር ምላሾችን በመስጠት ተሳትፎ እና ፍላጎት ያሳዩ ፡፡ ጥያቄውን ሙሉ በሙሉ በመመለስ እና በመቀጠል እና መካከል መካከል ሚዛን ለመፈለግ ይሞክሩ ፡፡
የሰውነት ቋንቋዎን ይመልከቱ
የሚነገር ቃላት ብዙ ክብደት ሊሸከሙ ቢችሉም ፣ የሰውነትዎ ቋንቋም ብዙ ሊያስተላልፍ ይችላል ፡፡
“ወደ መግባባት በሚመጣበት ጊዜ አንድ ነገር እንዴት እንደሚናገሩት ልክ እርስዎ እንደሚሉት ሁሉ ጠቃሚ ነው” ይላል ኩክ ፡፡
እነዚህ ምክሮች እርስዎ ስለሚናገሩት ነገር እንዲያስቡ ሊረዱዎት ይችላሉ ያለ ቃላት
የዓይን ግንኙነት ያድርጉ
በውይይት ውስጥ የአንድን ሰው እይታ ማሟላት ለሚናገሩት ነገር ፍላጎትዎን ሊያሳይ ይችላል። እንዲሁም ግልጽነት እና ሐቀኝነትን ያስተላልፋል። አንድን ሰው በአይን ውስጥ ማየት መደበቅ ምንም ነገር እንደሌለዎት ይጠቁማል ፡፡
አገላለጽዎ ዘና እንዲል ያድርጉ
በንግግር ወቅት ትንሽ የመረበሽ ስሜት ከተሰማዎት የፊትዎ ጡንቻዎች ሊጣበቁ ይችላሉ ፣ ይህም የተበሳጩ ወይም የተጨነቁ እንዲመስሉ ያደርግዎታል ፡፡
ያ ቅንነት የጎደለው ሊመስል ስለሚችል ፈገግታ ማስገደድ አያስፈልግም። በምትኩ ፣ በጥልቀት ለመተንፈስ ይሞክሩ እና ስሜትዎን ዘና ለማለት ላይ ያተኩሩ ፡፡ ከንፈሮችዎን በትንሹ እንዲከፍሉ መፍቀድ ውጥረት ያላቸውን ጡንቻዎች ለማላቀቅ ይረዳል ፡፡
እግሮችን እና እጆችን ከማቋረጥ ይቆጠቡ
በሚቆሙበት ጊዜ እግሮችዎን ተጭነው ወይም እጆቻችሁን በደረትዎ ላይ በማጠፍ መቀመጥ ተፈጥሯዊ ስሜት ሊኖረው ይችላል ፡፡ ነገር ግን ይህንን በውይይት ውስጥ ማድረግ አንዳንድ ጊዜ እንደተዘጋ ወይም ለአዳዲስ ሀሳቦች ፍላጎት እንደሌለው ስሜት ሊሰጥ ይችላል ፡፡
በሚቀመጡበት ጊዜ እግሮችዎን የሚያቋርጡ ከሆነ እጅዎን ከጎንዎ ለማስቀመጥ ያስቡ ፣ ወይም እጆችዎን ሲያቋርጡ የእግርዎን አቋም ያዝናኑ ፡፡
ማጭበርበርን ለማስወገድ ይሞክሩ
ማዋቀር የሚከተሉትን ሊያካትት ይችላል
- በቁልፍ ፣ በስልክ ፣ በብዕር ፣ ወዘተ መጫወቻ
- እግርን መታ ማድረግ
- ጥፍር መንከስ
እነዚህ ባህሪዎች ትንሽ ትኩረትን የሚከፋፍሉ ከመሆናቸው በተጨማሪ መሰላቸትን እና ነርቭን ሊያመለክቱ ይችላሉ ፡፡
Fidgeting የበለጠ ጥርት ብሎ እንድታስብ ከረዳህ ብዙም ግልጽ ያልሆነ ዘዴ ለመፈለግ ሞክር ፡፡ ለምሳሌ ፣ ትንሽ የኪስ መጫወቻ መጫወቻ በኪስዎ ውስጥ ለማስቀመጥ ወይም እግርዎን ለማወዛወዝ ይሞክሩ (ከጠረጴዛዎ ስር ከሆነ ብቻ) ፡፡
ትኩረት ይስጡ የእነሱ የሰውነት ቋንቋ
የሌላው ሰው አካላዊ ቋንቋ ውይይቱ እንዴት እንደሚሄድ ፍንጭዎችን ሊያቀርብ ይችላል።
ሰዓታቸውን መመርመርን ይቀጥላሉ ወይም ክፍሉን ዙሪያውን ይመለከታሉ? ውይይቱን ማጠናቀቅ እንደሚፈልጉ እየጠቆሙ ሊሆን ይችላል ፡፡ በሌላ በኩል ወደ ውይይቱ ዘንበል ማለት ወይም ጎን ለጎን ማድረግ ፍላጎት እንዳለው ያሳያል ፡፡
እንዲሁም ምልክቶችዎን ወይም አቀማመጥዎን የሚያንፀባርቁ መሆናቸውን ልብ ይበሉ ፡፡ ይህ የንቃተ ህሊና ባህሪ ከአንድ ሰው ጋር በስሜታዊነት ሲገናኙ ይከሰታል ፣ ስለሆነም ብዙውን ጊዜ ውይይቱ በጥሩ ሁኔታ እየሄደ ነው ማለት ነው ፡፡
ለማዳመጥ አይርሱ
መግባባት የእርስዎን ቁራጭ ማለት ብቻ አያካትትም ፡፡ ሀሳቦችን ከአንድ ሰው ጋር ለማገናኘት እና ለማጋራት እርስዎም ማዳመጥ አለብዎት - እና በደንብ ያዳምጡ።
እነዚህ ምክሮች ንቁ የማዳመጥ ችሎታዎችን እንዲያዳብሩ ይረዱዎታል ፡፡
እውቅና እና ማረጋገጫ
እርስዎ የተናገሩትን ለመምጠጥ በእውነት ሳይመስሉ ሌላኛው ሰው በቃ “እህ ሁህ” ያለበትን ውይይት መቼም ያውቃሉ?
ሌላኛው ሰው የሚናገረውን ማጽደቅ በእውነቱ እያዳመጡ መሆኑን እንዲያውቁ ያደርጋቸዋል ፡፡ ድምጽ መስጠት እና የማረጋገጫ ድምፆችን ማሰማት ጥሩ ነው ፣ ነገር ግን በተፈጥሯዊ አቋሞች ወቅት ጣልቃ ለመግባት ይረዳል ፣ ለምሳሌ “ያ በጣም ተስፋ አስቆራጭ ይመስላል” ወይም “ያንን አገኘሁ” ከሚሉት ጋር።
አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ጥያቄዎችን ይጠይቁ
አንድ ሰው በሚናገርበት ጊዜ ላለማቋረጥ በጭራሽ ተምረው ይሆናል ፡፡ ያ በአጠቃላይ መከተል ያለበት ጥሩ ሕግ ነው። ግን አንዳንድ ጊዜ ፣ አለመግባባት ወይም ግልጽነት የጎደለው ንግግር ውይይቱን ለመከተል አስቸጋሪ ያደርገዋል።
ግራ መጋባት ወይም እርግጠኛ አለመሆን ከተሰማዎት በትህትና ማቋረጥ በአጠቃላይ ችግር የለውም። የሆነ ነገር ይበሉ ፣ “ይቅርታ ፣ በትክክል በትክክል እየተረዳሁዎት መሆኑን ማረጋገጥ እፈልጋለሁ ፡፡” ከዚያ እንደተረዱት የተናገሩትን ይድገሙ ፡፡
ክፍሉን ያንብቡ
ለውይይቱ ቃና ትኩረት መስጠቱ ሌሎች ጉዳዩ በሚመለከታቸው ሰዎች ስሜት ላይ ግንዛቤ እንዲሰጥ ሊያደርግ ይችላል ፡፡
ሰዎች ውጥረት የተሰማቸው እና ትንሽ የማይመቹ ቢመስሉም ደስተኛ ካልሆኑ ቀልድ ወይም የዋህ አስተያየት ከባቢ አየርን ለማቅለል ሊረዳ ይችላል ፡፡ ግን አንድ ሰው በይበልጥ በይዞታ ወይም በመጠባበቂያነት የሚናገር ከሆነ ቀልድ በጥሩ ሁኔታ ላይሆን ይችላል ፡፡ በጥንቃቄ ማዳመጥ ከንግግር የተሳሳተ እርምጃ እንዳትርቅ ያደርግዎታል ፡፡
ለተናጋሪው ትኩረት ይስጡ
የሚቻል ከሆነ ሰውነትዎ ወደ ተናጋሪው እንዲዞር ያድርጉ ፣ እና ለውይይቱ ፍላጎትዎን ለማሳየት ቢያንስ የተወሰነ ጊዜን አይን ያነጋግሩ።
ለማስወገድ ጉድለቶች
በጣም ጠንካራ አስተላላፊዎች እንኳን ከጊዜ ወደ ጊዜ ይሰናከላሉ ፡፡ ይህ የሚጠበቅ ነው። ነገር ግን እነዚህን ቁልፍ ባህሪዎች ማስወገድ ከአብዛኞቹ ዋና ዋና የተሳሳቱ እርምጃዎች ለመራቅ ይረዳዎታል ፡፡
Usሻነት
የሚያነጋገሩት ሰው ርዕሰ ጉዳዩን ለመለወጥ ከሞከረ ወይም በቀጥታ ስለ አንድ ነገር ማውራት እንደማይፈልግ ከተናገረ ብዙውን ጊዜ የእነሱን መሪነት መከተል ብልህነት ነው ፡፡
ከሚወዱት ሰው ጋር ፣ በኋላ ላይ ርዕሰ ጉዳዩን እንደገና መመርመር ያስፈልግዎት ይሆናል። ለጊዜው ቦታ መስጠቱ አስቸጋሪ ስሜቶችን ለማጣራት እና ለሁለቱም በሚጠቅም ጊዜ ወደ ርዕሰ ጉዳዩ ለመመለስ እድሉ ይሰጣል ፡፡
ስለ አስቸጋሪ ጉዳይ ሲናገሩ ለአካላዊ ቋንቋ ትኩረት መስጠቱ በጣም አስፈላጊ ነው ፡፡ አንድ ሰው ዞር ብሎ ቢመለከት ፣ በአካል ወደኋላ ቢጎትት ወይም በቀጭን ምላሾች ምላሽ ከሰጠ ፣ ጉዳዩ እንዲወድቅ መፍቀድ ይችላሉ።
ማውራት ብቻ ማውራት
ውይይቶች ይወጣሉ እና ይፈስሳሉ ፣ እና አንዳንድ ጊዜ ፣ ነገሮች ዝም ይላሉ። ተናጋሪም ሆነ አድማጭ በተነገረው ነገር ላይ እንዲያንፀባርቁ እና ሀሳባቸውን እንዲሰበስቡ እድል ስለሚሰጥ ይህ ከእሺ የበለጠ ነው ፡፡
በባዶ ጫጫታ ጸጥ ያለ አፍታ ለመሙላት ፍላጎት አይስጡ።
መራቅ
“ማውረድ / መራቅ ግልፅ ፣ ውጤታማ ውይይትን የሚያስተጓጉል አንድ ችግር ያለበት ዘይቤ ነው” ሲል ኩክ ያብራራል።
ብዙውን ጊዜ ይህ የሚሆነው ስለ አስቸጋሪ ውይይት መበሳጨት ወይም ጭንቀት ሲጀምሩ ነው ፡፡ ምናልባት ግጭትን አይወዱ ይሆናል ፣ እና በሚቆጡበት ጊዜ ጓደኛዎን መጋፈጥ አይፈልጉም።
ምንም እንኳን ከውይይት መፈተሽ ማንንም አይረዳም። ይልቁንስ እረፍት እንደሚያስፈልግዎ ያሳውቋቸው እና ሁለታችሁም በረጋችሁ ጊዜ ነገሮችን ለመወያየት ሀሳብ አቅርቡ ፡፡
በሁለቱም ጫፎች ላይ አዎንታዊ የሐሳብ ልውውጥን መለማመድ እርስ በእርስ በበለጠ ስኬታማ እንድትሆኑ ይረዳዎታል ፡፡
በቁጣ ምላሽ መስጠት
ሁሉም ሰው አንዳንድ ጊዜ ይናደዳል ፣ ነገር ግን በዚያ ራስ-ቦታ ውስጥ ሲሆኑ ምላሽ መስጠት ነገሮችን በፍጥነት ሊያደናቅፍ ይችላል።
ከፈለጉ ከንግግሩ እረፍት ይውሰዱ ፡፡ አንዳንድ ጊዜ በእራስዎ በቁጣ መሥራት በቂ ነው ፡፡ በአንድ ወይም በሁለት ቀን ውስጥ ጉዳዩ ከእንግዲህ ብዙም ላይሆን ይችላል ፡፡ አሁንም የሚረብሽዎት ከሆነ ከቀዘቀዘ በኋላ መፍትሄ መስጠቱ ቀላል ሆኖ ሊያገኝዎት ይችላል ፡፡
እረፍት መውሰድ ካልቻሉ ቁጣዎን ለመልቀቅ ሌሎች መንገዶችን ለማግኘት ይሞክሩ ፡፡
ክሶችን ማቅረብ
ምንም እንኳን የሚያናግሩት ሰው ቢታወቅም ቢታወክም ቀጥታ ክስ ሁኔታውን ለማስተናገድ የተሻለው መንገድ ላይሆን ይችላል ፡፡
በምትኩ የ “እኔ” መግለጫዎችን ለመጠቀም ይሞክሩ። ይህ በሌላው ሰው ላይ በአንድ ነገር ከመክሰስ ይልቅ በሚሰማዎት ላይ ማተኮርን ያካትታል ፡፡
መሰረታዊ አብነት ይኸውልዎት-
- “አንድ የተወሰነ ነገር ሲከሰት (ስሜታዊነት) ይሰማኛል ምክንያቱም (የአንድ የተወሰነ ነገር ውጤት ውጤት)። (አማራጭ መፍትሄ) መሞከር እፈልጋለሁ ፡፡ ”
እንዲሁም ከአንድ ሰው ጋር ላለመስማማት ከማብራራትዎ በፊት ማብራሪያ ለመጠየቅ ሊረዳ ይችላል ፡፡ የአንድን ሰው ስህተት ለመጥቀስ ተጋጭጭ በሆነ መንገድ ይህንን ይሞክሩ-
- “ኤክስ” ሲሉ ማለትዎ ነው (የተናገሩትን ይድገሙ)? እንደ (የእርስዎ ማብራሪያ) ሁል ጊዜም ተረድቼዋለሁ ፡፡ ”
የመጨረሻው መስመር
በሌሎች ዙሪያ በሚሆኑበት በማንኛውም ጊዜ ፣ እርስዎ ባያውቁትም በተወሰነ ደረጃ እየተነጋገሩ ነው ፡፡ ምናልባት ሁልጊዜ በቃላት መናገር አይችሉም ፣ ግን የእርስዎ መግለጫዎች እና የሰውነት እንቅስቃሴዎች አሁንም ብዙ ይናገራሉ።
እንደ ተፈጥሮአዊ የንግግር ባለሙያ የማይሰማዎት ከሆነ ይህ ቅርብ-የማያቋርጥ ግንኙነት በጣም ከባድ ሊመስል ይችላል። ፍጹም ውይይትን የሚያረጋግጥ አንድም ዘዴ ባይኖርም ፣ ልምምድ ችሎታዎን እንዲያዳብሩ እና በልበ ሙሉነት እና በቅንነት እንዲነጋገሩ ሊረዳዎ ይችላል ፡፡
ክሪስታል ራይፖል ቀደም ሲል ለጉድ ቴራፒ ጸሐፊ እና አርታኢ ሆነው ሰርተዋል ፡፡ የእርሷ ፍላጎቶች የእስያ ቋንቋዎችን እና ሥነ ጽሑፍን ፣ የጃፓን ትርጉም ፣ ምግብ ማብሰል ፣ የተፈጥሮ ሳይንስ ፣ የፆታ ስሜት እና የአእምሮ ጤንነት ይገኙበታል ፡፡ በተለይም በአእምሮ ጤንነት ጉዳዮች ዙሪያ መገለልን ለመቀነስ ለመርዳት ቃል ገብታለች ፡፡